問(wèn):餐飲服務(wù)企業(yè)的銷售收款方式有哪些

答:餐飲企業(yè)供應(yīng)的飲食品種類多且數(shù)量零星。從銷售方式看,有服務(wù)到桌銷售,即顧客選好座位,服務(wù)員到餐桌前為客人訂餐,而后將飲食送到餐桌;也有自助式銷售,即顧客自己選購(gòu)飲食品,端到餐桌食用。
從收款方式看,有先消費(fèi)后付款,也有先付款后消費(fèi)。具體方式有:
(1)現(xiàn)款現(xiàn)售。這種收款方式即“一手錢一手貨”,服務(wù)員出售飯菜的同時(shí)收取款項(xiàng)。
(2)開(kāi)票收款。這種方式是指顧客在服務(wù)員引導(dǎo)下,選好座位,點(diǎn)菜后由服務(wù)員直接開(kāi)票收款。
(3)售票(牌)收款。采用這種方式,顧客先到柜臺(tái)交款買票(牌),然后將票(牌)自行或由服務(wù)員送到廚房加工制作;加工制作完畢后,叫號(hào)憑票自行領(lǐng)取飯菜或由服務(wù)員按票把飯菜送到餐桌。
(4)記賬收款。這種方式又分為轉(zhuǎn)賬結(jié)算和信用卡結(jié)算。轉(zhuǎn)賬結(jié)算一般對(duì)有往來(lái)關(guān)系的單位或個(gè)人使用;信用卡結(jié)算是指客人憑信用卡用餐。

