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注冊會計師《公司戰略與風險管理》第三章生產經營戰略

生產經營戰略

(提供生產經營戰略)生產運營戰略是企業根據目標市場和產品特點構造其生產運營系統時所遵循的指導思想，以及在這種指導思想下的一系列決策規劃，內容和程序。

一、生產運營戰略所涉及的主要因素

從生產運營戰略的橫向考察，所有生產運營流程都涉及轉化過程，但是轉化過程在4個方面或因素上有所不同，它們分別是批量、種類、需求變動以及可見性。上述每個因素都會影響企業的生產運營方式和管理。

(1)批量

生產運營流程在所處理的投入和產出的批量上有所不同。較高的投入或產出批量能使生產運營流程成為資本密集型流程。在這種流程中，工作專門化并具有完備的系統指導工作的完成，單位成本應當較低。較低的投入或產出批量意味著每名員工都要執行一項以上的任務，這樣專業化無法實現。在這種流程中，系統化程度較低并且與高批量情況相比單位產出成本較高。

(2)種類

這是指企業提供的產品或服務的范圍，或者企業對這些產品或服務投入的范圍。

(3)需求變動

在某些企業中，需求在一年中因季節而異(如旅游業或玩具業)或者在一天中因時間而異(例如，公共交通的使用量)。需求變動可能是可預測的也可能是無法預測的。當需求變動較大時，生產運營會產生產能利用率的問題。生產運營流程應盡量預測需求變動并相應調整產量。

(4)可見性

可見性是指生產運營流程為客戶所見的程度。許多服務流程都對客戶高度可見。生產運營流程的高可見性需要員工具備良好的溝通技巧和人際關系技巧。與可見性低的生產運營流程相比，這種運營流程需要更多的員工;因而，運營費用較高。

二、生產流程計劃

生產或運營能力、局限性和政策能夠極大促進或阻礙企業目標的實現。生產流程通常構成了企業總資產中的大部分資產。戰略實施流程中的大部分都發生在生產現場，以下幾個方面的生產流程決策對戰略實施的成敗具有重大影響：工廠規模、工廠地點、產品設計、設備的選擇、工具的類型、庫存規模、庫存控制、質量控制、成本控制、標準的使用、工作專業化、員工培訓、設備與資源利用、運輸與包裝以及技術創新。

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