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中級經(jīng)濟師《人力資源》知識點及習(xí)題：需要、動機與激勵

一、需要 需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài) 。

二、動機 動機指人們從事某種活動、為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。

三、激勵 1.概念 激勵指通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。2.分類 按照激勵的內(nèi)容不同：物質(zhì)激勵和精神激勵 按照激勵的作用不同：正向激勵和負(fù)向激勵 按照激勵的對象不同：他人激勵和自我激勵

【經(jīng)典例題】

動機是人們從事某種活動，為某一目標(biāo)付出的意愿，這種意愿取決于目標(biāo)是 否能夠( )。

A.符合人的興趣

B.滿足人的需要

C.激勵人的行為

D.改進人的績效

【答案】B

【解析】動機是人們從事某種活動，為某一目標(biāo)付出的意愿，這種意愿取決于目標(biāo)是否以及 在多大程度上能夠滿足人們的需要。

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