為加強公路、內(nèi)河貨物運輸業(yè)的稅收管理，國家稅務(wù)總局統(tǒng)一組織開發(fā)了公路、內(nèi)河貨物運輸業(yè)發(fā)票開票系統(tǒng)（以下簡稱：貨運發(fā)票開票系統(tǒng)），并決定近期在全國范圍內(nèi)推行該系統(tǒng)。為確保推行工作順利開展，現(xiàn)將貨運發(fā)票開票系統(tǒng)有關(guān)技術(shù)支持服務(wù)事項，公告如下：

　　一、貨運發(fā)票開票系統(tǒng)介紹

　　貨運發(fā)票開票系統(tǒng)包括貨運發(fā)票開票軟件和稅控裝置（稅控盤和傳輸盤），貨運發(fā)票開票軟件必須與稅控裝置配合使用才可開具帶稅控碼的運輸發(fā)票。貨運發(fā)票開票軟件分企業(yè)自開、委托中介機構(gòu)代開和稅務(wù)機關(guān)代開三個版本。稅控盤和傳輸盤是開票單位開具貨運發(fā)票必備的稅控裝置，開票單位購買稅控裝置后，需通過當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)后臺管理系統(tǒng)初始化才可正常使用。

　　二、貨運發(fā)票開票系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)模式

　　為減輕納稅人的負(fù)擔(dān)，國家稅務(wù)總局決定將貨運發(fā)票開票軟件免費提供給開具貨運發(fā)票的納稅人使用，并通過國家稅務(wù)總局信息中心百望呼叫分中心免費提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)，統(tǒng)一服務(wù)電話為：010-62466669。貨運發(fā)票開票單位應(yīng)購買稅控盤和傳輸盤，自行安裝國家稅務(wù)總局統(tǒng)一免費提供的開票軟件。主管稅務(wù)機關(guān)應(yīng)協(xié)助安裝和輔導(dǎo)使用。

　　三、稅控裝置產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容

　　為確保稅控裝置（稅控盤和傳輸盤）正常使用，稅控裝置產(chǎn)品廠商統(tǒng)一提供產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)，內(nèi)容包括：（1）在正常使用情況下，如果產(chǎn)品損壞，產(chǎn)品3年內(nèi)包換，終身成本維護(hù)；（2）為了使用戶能方便快捷地判斷稅控盤和傳輸盤的硬件故障，稅控盤廠家為用戶提供產(chǎn)品檢測程序并負(fù)責(zé)檢測程序的升級；（3）為保證稅控盤和傳輸盤損壞時能及時更換，稅控盤廠家按每省銷售數(shù)量的5%—10%的比例備貨在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)，由稅務(wù)機關(guān)嚴(yán)格管理和更換；（4）及時對當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)提供的故障盤進(jìn)行準(zhǔn)確、完整的檢測和分析，并協(xié)助恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　特此公告。