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注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風險管理》第四章第四節(jié)企業(yè)利益相關者的權力來源

企業(yè)利益相關者的權力來源

(提供企業(yè)利益相關者的權力來源)權力是指個人或利益相關者能夠采取(或者說服其他有關方面采取)某些行動的能力。

權力不同于職權，它們主要有以下4點區(qū)別：

第一權力的影響力在各個方面，而職權沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下;

第二受制權力的人不一定能夠接受這種權力，而職權一般能夠被下屬接受

;第三權力來自各個方面，而職權包含在企業(yè)指定的職位或功能之內;

第四權力很難識別和標榜，而職權在企業(yè)的組織結構圖上很容易確定。

1、對資源的控制與交換的權力。

2、在管理層次中的地位。

企業(yè)管理層次的不同地位使得處在層次高的位置上的人比處于層次低的位置上的人擁有更多的正式權力，這種權力被稱為職權。前面我們已經區(qū)分過權力與職權兩種概念，職權也是權力的一種類型，但權力不一定是職權。

由于在管理層次中的地位而獲得的權力主要有三個基礎：法定權(legitimatepower)、獎勵權(rewardpower)和強制權(coercivepower)。

法定權力意味著通過他或她的職位優(yōu)勢，在做出具體決策時，企業(yè)中其他人要遵從。法定權力又來源于對獎勵或懲罰的行使。獎勵權的行使，會使下屬執(zhí)行命令，因為下屬相信他們會因此得到某種金錢上的或者精神上的獎勵;強制權(或懲罰權)也會有同樣作用，下屬由于怕受到懲罰或怕被剝奪獎勵而不得不服從命令。獎勵權與強制權的區(qū)別在于實施者和被實施者之間關系強度的含義不一樣。強制權意味著實施者和被實施者之間產生一種敵對關系而且會減少長期合作的預期;而獎勵權則更為積極并能發(fā)展為一種長期關系。

3.個人的素質和影響

個人的素質和影響就是一種非正式職權的權力的重要來源。約翰.科特(J.Kotter)提出，成功的管理者需要建立起一些基本權力，尤其是榜樣權(referentpower)和老師權(expertpower)，這兩者比正式職權、獎勵權或強制權更具有持久性。

榜樣權和老師權是個人素質和影響的重要方面。

老師權來源于對其他人或作為整體組織而言有價值的特殊知識的占有，它也可以被認為是在特定情景中對老師的理所當然的遵從。榜樣權為那些受人尊敬的人所擁有，他們得到尊重是因為他們具有某些特殊的能力或性格特征，或是具有能保證他人服從的個人氣質或形象。榜樣權與老師權不僅存在于正式組織之中，企業(yè)的非正式組織中也大量存在。

4、參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程。

5、利益相關者集中或聯(lián)合的程度。

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