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中級經濟師《人力資源》知識點及習題：量表法

1.行為錨定法

行為錨定法將每項工作的特定行為用一張等級表進行反映，該等級表將每項工作劃分為各種 行為級別(從最積極的行為到最消極的行為)，評價時評估者只需將員工的行為對號入座即可。

2.行為觀察量表法

由工作績效所要求的一系列合乎組織期望的行為組成的表單。行為觀察量表列舉出評估指標 (通常是期望員工工作中出現的比較好的行為)，然后要求評估人在觀察的基礎上將員工的工作 行為同評價標準進行對照，看該行為出現的頻率或完成的程度如何(從幾乎沒有到幾乎總 是)的評估方法。

【經典例題】

將每項工作劃分為各種行為級別(從最積極的行為到最消極的行為)， 評價 時評估者只需將員工的行為對號入座的績效評價方法是( )。

A.圖尺度評價法

B.關鍵事件法

C.行為錨定法

D.行為觀察量表法

【答案】C

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