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煙草行業(yè)信息化淺析

一、我國煙草行業(yè)信息化

建設(shè)的歷史進(jìn)程

1986年至1990年，是煙草行業(yè)信息化建設(shè)的初始階段，主要以計(jì)算機(jī)單機(jī)使用為主，單獨(dú)開發(fā)或購買相關(guān)業(yè)務(wù)需要的軟件，如會計(jì)電算化軟件等，該階段主要是面向具體事務(wù)的低層次的應(yīng)用。

1991年至1995年，是煙草行業(yè)信息化建設(shè)逐步規(guī)范管理的階段，即基礎(chǔ)階段。1991年，成立了國家局(總公司)計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“八五”期間至2000年前煙草行業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作的發(fā)展規(guī)劃，明確提出了計(jì)算機(jī)工作要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、分步實(shí)施的要求。1995年，國家局編制了《煙草行業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用總體規(guī)劃》，確立了“自上而下”的信息化建設(shè)方針和分“兩步走”的目標(biāo)。

1996年至2000年，是煙草行業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展階段。在此期間加大了資金投入，主要是管理信息系統(tǒng)開發(fā)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、自動化物流系統(tǒng)、實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)和信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面。1997年5月，煙草行業(yè)“金葉信息系統(tǒng)工程”建設(shè)正式啟動。現(xiàn)已建成國家局衛(wèi)星主站(A類站)1個，各省級局衛(wèi)星站(B類站)32個，6個省級局(公司)基本建成省域網(wǎng)，28個省級局建成機(jī)關(guān)局域網(wǎng)，并通過網(wǎng)絡(luò)開展了一些計(jì)算機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目。行業(yè)基層商業(yè)企業(yè)也開展了以卷煙銷售、專賣管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)“三網(wǎng)并舉”的基層銷售網(wǎng)建工作，行業(yè)信息化建設(shè)普遍展開。

2001年至今，是煙草行業(yè)信息化建設(shè)集成和提升階段。該階段的目標(biāo)是“系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享”，努力實(shí)現(xiàn)以信息化帶動煙草行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，以信息化促進(jìn)煙草行業(yè)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展。在上一階段的基礎(chǔ)上，建成了以國家局為中心覆蓋全行業(yè)的廣域網(wǎng)。自2000年以來，我國煙草行業(yè)信息化建設(shè)在財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)上，普及率達(dá)到38.5%；其次是OA和MIS系統(tǒng)，其應(yīng)用率分別達(dá)到15.4%和12.8%。但2003年之后，信息化的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了ERP和MIS系統(tǒng)的建設(shè)。這意味著，更加綜合的信息系統(tǒng)是下一步的發(fā)展方向。

二、我國煙草行業(yè)信息化

過程中存在的問題

雖說我國煙草行業(yè)的信息化應(yīng)用取得了很大的進(jìn)展，但從目前的實(shí)際情況看，仍存在很多的問題和風(fēng)險。很多時候企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，其主要動力不是來自自身發(fā)展的需要而很大程度上是來自于國家局的要求，有接近30%的企業(yè)對信息化的認(rèn)知處于“上面要求做什么就做什么”的水平，應(yīng)用與高水平的建設(shè)不相協(xié)調(diào)，盡管大多數(shù)企業(yè)建立了完整的MIS（管理信息系統(tǒng)）、ERP或者是CRM系統(tǒng)，但當(dāng)前應(yīng)用水平還處于“模擬手工操作”階段。

從全國整體來看，我國煙草行業(yè)在信息化的發(fā)展過程中還存在以下問題。

1.信息化進(jìn)度參差不齊

分布在全國各地的100多家卷煙企業(yè)，其生產(chǎn)規(guī)模和效益不盡相同，用于信息管理和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的資金投入與成果差別也很大。雖然有很多企業(yè)對信息化建設(shè)都給予了不少的投入，有些企業(yè)在某些方面產(chǎn)生了良好的效果，例如云南、上海等卷煙工業(yè)企業(yè)，但還有許多企業(yè)的基本數(shù)據(jù)庫還沒有建成，還沒有建成自己的局域網(wǎng)，企業(yè)的計(jì)算機(jī)還停留在單機(jī)應(yīng)用、文字處理階段。

2.應(yīng)用范圍寬窄不同

有些煙草企業(yè)已經(jīng)形成自己比較完善的企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(In－tranet)，在財(cái)務(wù)、煙葉、原輔材料、零配件、設(shè)備、人事、工資、企業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策、產(chǎn)品銷售等各方面都建立了比較完整的信息管理系統(tǒng)，甚至有些企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站，用于擴(kuò)大對外宣傳；有些企業(yè)的部分工作實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)信息化管理。

3.技術(shù)程度高低不一

有些卷煙企業(yè)引進(jìn)技術(shù)的起點(diǎn)較高，建成了以衛(wèi)星為載體的通信系統(tǒng)，采用了小型機(jī)、大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和MRPⅡ管理軟件，開發(fā)了比較完整的MIS系統(tǒng)；但有很多企業(yè)，信息化所采用的技術(shù)程度比較低，甚至連一些小的局域網(wǎng)都沒有建成，使單臺計(jì)算機(jī)錄入和統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)不能共享，不能滿足實(shí)際應(yīng)用的需要，造成信息資源的浪費(fèi)。

4.管理制度松緊不同

大部分的煙草企業(yè)在開發(fā)自己的管理信息系統(tǒng)時，都很重視企業(yè)的管理，盡可能達(dá)到規(guī)范有序，從而使系統(tǒng)運(yùn)行比較成功，使企業(yè)的信息化建設(shè)取得事半功倍的效果。也有一些企業(yè)雖然開發(fā)了大量的管理信息系統(tǒng)，但因?yàn)槠髽I(yè)的管理制度不盡完善，管理機(jī)構(gòu)不太穩(wěn)定，或者是因?yàn)楣芾頂?shù)據(jù)不科學(xué)不一致，結(jié)果導(dǎo)致系統(tǒng)不能有效運(yùn)行。

三、對我國煙草行業(yè)

信息化建設(shè)的建議

為解決我國煙草行業(yè)信息化進(jìn)程中存在的問題和風(fēng)險，筆者提出如下建議：

1.要得到高管人員的支持和重視，要統(tǒng)一認(rèn)識Z

信息化建設(shè)是“一把手”工程，解決好企業(yè)管理層的認(rèn)識問題，是信息化建設(shè)的首要問題。

2.要確保資金的投入

信息化建設(shè)不但需要投入資金，而且投入較大。

3.加強(qiáng)企業(yè)的管理

信息化建設(shè)是高效優(yōu)質(zhì)的管理模式的保障，而優(yōu)質(zhì)的管理模式是推動信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，不能單純地認(rèn)為可以用信息化建設(shè)來替代管理，提高工作效率。

4.解決設(shè)備條件與網(wǎng)絡(luò)安全問題

信息化建設(shè)還依賴于環(huán)境條件和設(shè)備狀況，必須具備一定的基礎(chǔ)條件才能實(shí)施企業(yè)信息化。目前，部分煙草企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)的過程中無視現(xiàn)有條件，盲目上項(xiàng)目，導(dǎo)致信息化工作開展不順利。因此，必須正確分析企業(yè)現(xiàn)有條件，在此基礎(chǔ)上實(shí)事求是地實(shí)施信息化建設(shè)，才能收到好的效果。

5.選好合作伙伴

這里的合作伙伴指兩方面的意思，一是開發(fā)伙伴，一是指產(chǎn)品的供應(yīng)商。在企業(yè)自身開發(fā)實(shí)力不足的情況下，找一個好的開發(fā)伙伴十分重要。任何一家企業(yè)都不可能在所有技術(shù)上是世界*9，但好的合作伙伴可以不斷改善解決問題的能力，選擇合作伙伴與選擇技術(shù)本身同樣重要。

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