金稅盤數(shù)據(jù)庫(kù)更新失敗常見(jiàn)問(wèn)題解答，關(guān)于金稅盤的問(wèn)題一直是各位會(huì)計(jì)們關(guān)注的，本文數(shù)豆子為大家整理了相關(guān)內(nèi)容，一起來(lái)看看。

金稅盤數(shù)據(jù)庫(kù)更新失敗常見(jiàn)問(wèn)題解答

1、問(wèn)題描述：最新版開(kāi)票軟件(稅收分類編碼版)在開(kāi)具發(fā)票時(shí)，每個(gè)商品是否必須有稅收分類編碼?

答：是的，每個(gè)商品必須有稅收分類編碼。

2、問(wèn)題描述：最新版開(kāi)票軟件(稅收分類編碼版)在開(kāi)具發(fā)票時(shí)，如果選擇了一個(gè)沒(méi)有稅收分類編碼的商品，會(huì)有什么報(bào)錯(cuò)?

答：會(huì)提示"無(wú)商品分類信息的商品不可選"

解決方案：為該商品輸入上稅收分類編碼。

3、問(wèn)題描述：進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)，提示英文錯(cuò)"。NET Framework Initialization Error"，如何處理?

問(wèn)題原因：。net文件沒(méi)有安裝成功。

解決方案：可以聯(lián)系服務(wù)單位，根據(jù)指導(dǎo)，手動(dòng)裝microsoft。net framework4。0。

4、問(wèn)題描述：數(shù)字證書口令錯(cuò)誤輸入幾次后會(huì)鎖死?鎖死后如何處理?

解決方案：錯(cuò)誤輸入5次后就鎖死，鎖死后需要聯(lián)系服務(wù)單位，然后去稅務(wù)重簽證書，重簽證書后恢復(fù)默認(rèn)口令88888888。

5、問(wèn)題描述：登錄開(kāi)票軟件提示"證書接口調(diào)用失敗!事件代碼167"。

解決方案：

(1)確認(rèn)證書口令輸入正確

(2)拔掉金稅盤，5分鐘后再插上

(3)如還是無(wú)效，需要聯(lián)系服務(wù)單位

6、問(wèn)題描述：發(fā)票開(kāi)具后點(diǎn)擊打印時(shí)提示"開(kāi)票異常"。

問(wèn)題原因：系統(tǒng)日期、時(shí)間格式問(wèn)題。

解決方案：

(1)修改日期格式：控制面板-區(qū)域和語(yǔ)言選項(xiàng)-區(qū)域選項(xiàng)-自定義-日期，將短日期格式為yyyy-MM-dd，在xp系統(tǒng)下有日期分隔符設(shè)置選為"-"，win7下無(wú)日期分隔符設(shè)置直接設(shè)置短日期格式為yyyy-MM-dd即可，長(zhǎng)日期格式選為"dddd yyyy MM dd"，時(shí)間格式修改成HH：mm：ss。

(2)如果修改日期、時(shí)間格式不能解決問(wèn)題，則需要聯(lián)系服務(wù)單位。

7、問(wèn)題描述：系統(tǒng)初始化時(shí)，信息填寫完畢，"下一步"按鈕是灰色的，無(wú)法進(jìn)行點(diǎn)擊。

問(wèn)題原因：圖片顯示不完全，導(dǎo)致信息輸入不完整。

解決方案："用戶密碼"下面的"確認(rèn)密碼"沒(méi)有顯示，使用TAB鍵切換到此處，輸入密碼。

8、問(wèn)題描述：進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)， 事件代碼：232，功能碼：0，事件描述：數(shù)據(jù)校驗(yàn)和錯(cuò)。

問(wèn)題原因：金稅盤底層問(wèn)題

解決方案：聯(lián)系服務(wù)單位

9、問(wèn)題描述：開(kāi)票打印時(shí)提示：生成發(fā)票明細(xì)串時(shí)，傳入的發(fā)票信息中明細(xì)為空。如何處理?

問(wèn)題原因：操作系統(tǒng)或者。net版本問(wèn)題。

解決方案：

(1)修改日期格式：控制面板-區(qū)域和語(yǔ)言選項(xiàng)-區(qū)域選項(xiàng)-自定義-日期，將短日期格式為yyyy-MM-dd，在xp系統(tǒng)下有日期分隔符設(shè)置選為"-"，win7下無(wú)日期分隔符設(shè)置直接設(shè)置短日期格式為yyyy-MM-dd即可，長(zhǎng)日期格式選為"dddd yyyy MM dd"，時(shí)間格式修改成HH：mm：ss;

(2)重裝microsoft。net framework4。0;

(3)聯(lián)系服務(wù)單位。

10、問(wèn)題描述：主分機(jī)企業(yè)，主機(jī)"發(fā)票分配"是灰的，無(wú)法將發(fā)票分配給分機(jī)，是什么原因?

問(wèn)題原因：發(fā)行環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題。

解決方案：查看"金稅設(shè)備狀態(tài)查詢"，里面的分開(kāi)票機(jī)數(shù)是不是大于0，如果是0，那就是發(fā)行的問(wèn)題，需要聯(lián)系服務(wù)單位，根據(jù)指導(dǎo)去稅務(wù)"重新發(fā)行"。

11、問(wèn)題描述：開(kāi)具發(fā)票時(shí)提示離線發(fā)票累計(jì)金額超限。

問(wèn)題原因：累計(jì)離線開(kāi)票金額已經(jīng)超過(guò)稅局授權(quán)的離線開(kāi)票累計(jì)限額。

解決方案：

(1)開(kāi)具金額較小的發(fā)票;

(2)到稅務(wù)機(jī)關(guān)增加離線開(kāi)票限額;

(3)將計(jì)算機(jī)連網(wǎng)，待發(fā)票數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳后重試;

(4)執(zhí)行辦稅廳抄稅，寫報(bào)稅盤后，然后持報(bào)稅盤和稅務(wù)要求的其他手續(xù)到稅務(wù)大廳完成報(bào)稅。

12、問(wèn)題描述：開(kāi)票軟件2。0版中進(jìn)行發(fā)票修復(fù)，修復(fù)過(guò)程中提示某張發(fā)票修復(fù)成功，但是發(fā)票查詢無(wú)法查找到該張發(fā)票。

問(wèn)題原因：系統(tǒng)日期、時(shí)間格式問(wèn)題。

解決方案：修改日期格式：控制面板-區(qū)域和語(yǔ)言選項(xiàng)-區(qū)域選項(xiàng)-自定義-日期，將短日期格式為yyyy-MM-dd，在xp系統(tǒng)下有日期分隔符設(shè)置選為"-"，win7下無(wú)日期分隔符設(shè)置直接設(shè)置短日期格式為yyyy-MM-dd即可，長(zhǎng)日期格式選為"dddd yyyy MM dd"，時(shí)間格式修改成HH：mm：ss。

13、問(wèn)題描述：企業(yè)開(kāi)具負(fù)數(shù)普通發(fā)票時(shí)，系統(tǒng)提示"本張發(fā)票不能開(kāi)紅字發(fā)票"如何處理?

問(wèn)題原因：目前開(kāi)具負(fù)數(shù)普通發(fā)票時(shí)，需要先在發(fā)票庫(kù)中查詢有無(wú)這張發(fā)票，如果本張發(fā)票未在發(fā)票庫(kù)中找到，此時(shí)系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接受理平臺(tái)，在局端查找對(duì)應(yīng)的藍(lán)票，如果在局端找到對(duì)應(yīng)的藍(lán)票，則可開(kāi)具紅字發(fā)票;如果在局端也未找到或者與受理平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)不通，則不允許為該張發(fā)票開(kāi)具負(fù)數(shù)發(fā)票并彈出上述提示窗口。

解決方案：先看看當(dāng)前庫(kù)能不能找到這張發(fā)票，如果這張票是去年12月之前在老版開(kāi)票系統(tǒng)中開(kāi)具的，無(wú)法數(shù)據(jù)遷移過(guò)來(lái)，所以當(dāng)前庫(kù)沒(méi)有，系統(tǒng)就會(huì)到局端查找對(duì)應(yīng)藍(lán)票。正常情況下，這張票肯定是報(bào)過(guò)稅的，如果聯(lián)網(wǎng)就可以查到這張票，就可以開(kāi)負(fù)數(shù)了。

14、問(wèn)題描述：發(fā)票上傳不了，一直顯示未報(bào)送或開(kāi)票時(shí)提示超過(guò)開(kāi)票離線時(shí)長(zhǎng)。

問(wèn)題原因：可能是安全接入服務(wù)器地址設(shè)置不對(duì)，或者發(fā)票上傳服務(wù)器壓力大不穩(wěn)定。

解決方案：先核對(duì)安全接入服務(wù)器地址https：//tysl。bjtax。gov。cn或https：//202。106。82。203：443(點(diǎn)擊"系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置基本參數(shù)設(shè)置上傳設(shè)置"，核對(duì)"安全接入服務(wù)器地址"是否正確設(shè)置)，如果地址正確但不能上傳：可能是由于最近升級(jí)用戶較多，發(fā)票上傳服務(wù)器處理數(shù)量大，影響到處理速度，導(dǎo)致有些用戶發(fā)票暫時(shí)上傳不了，可以稍后再試，如果著急開(kāi)票，可以點(diǎn)擊"報(bào)稅處理辦稅廳抄報(bào)"將發(fā)票資料抄入金稅盤或報(bào)稅盤中，到稅務(wù)大廳進(jìn)行報(bào)稅處理。

15、問(wèn)題描述：發(fā)票查詢狀態(tài)顯示未報(bào)送，不能上傳，查看運(yùn)行日志提示專普發(fā)票上傳失敗![-960011090]上傳文件失敗。如何處理?

解決方案：

(1)如有安裝360衛(wèi)士，在360里把開(kāi)票軟件加為白名單，再重啟軟件。

(2)如果有防火墻或殺毒軟件，把開(kāi)票軟件添加信任，并把擴(kuò)展名為。db和。Pdb也添加信任，再重啟開(kāi)票軟件。

(3)上述操作如不會(huì)操作，可以直接退出防火墻和殺毒軟件，再重試。

16、問(wèn)題描述：企業(yè)購(gòu)買了貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專用發(fā)票，但在發(fā)票填開(kāi)里只有"專用發(fā)票填開(kāi)"一個(gè)菜單。

問(wèn)題原因：開(kāi)票員權(quán)限設(shè)置問(wèn)題。

解決方案：查看該開(kāi)票員是否具有開(kāi)具貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專用發(fā)票的權(quán)限，需用管理員給開(kāi)票員進(jìn)行授權(quán)。

17、問(wèn)題描述：老用戶換成金稅盤，購(gòu)買發(fā)票成功，并且已成功執(zhí)行過(guò)讀入發(fā)票操作，但是在發(fā)票庫(kù)存查詢中查詢不到發(fā)票，局端查詢發(fā)票已經(jīng)售出。

解決方案：先聯(lián)系服務(wù)單位。

18、問(wèn)題描述：購(gòu)方或銷方開(kāi)具紅字發(fā)票信息表，上傳時(shí)為什么提示校驗(yàn)不通過(guò)?

問(wèn)題原因：對(duì)應(yīng)藍(lán)字發(fā)票狀態(tài)不對(duì)。

解決方案：對(duì)應(yīng)藍(lán)字發(fā)票未報(bào)稅或者沒(méi)有認(rèn)證記錄。

19、問(wèn)題描述：稅控發(fā)票開(kāi)票軟件(金稅盤版)V2。0是否可以在WIN8操作系統(tǒng)下使用?

答：支持winXP sp3、win7、win8、win8。1操作系統(tǒng)，系統(tǒng)可以是32位或者64位。

20、問(wèn)題描述：開(kāi)票系統(tǒng)中管理員和開(kāi)票員的用戶名是否能設(shè)置相同。

答：系統(tǒng)要求管理員和開(kāi)票員的用戶名不能相同。

21、問(wèn)題描述：如何更新離線授權(quán)信息到企業(yè)端?

答：

(1)開(kāi)票軟件下載：在稅務(wù)端設(shè)置成功后，企業(yè)在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)時(shí)，開(kāi)票系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下載并更新本地該授權(quán)信息。

(2)稅務(wù)端變更寫盤：在企發(fā)子系統(tǒng)中通過(guò)"更換金稅卡/金稅盤/稅控盤"或"重新發(fā)行"功能，將該授權(quán)信息寫入企業(yè)金稅盤或稅控盤。

(3)報(bào)稅后清卡：報(bào)稅后清卡時(shí)，系統(tǒng)將上傳截止日期、離線開(kāi)具累計(jì)限額、離線開(kāi)票時(shí)長(zhǎng)等授權(quán)信息寫入稅控設(shè)備。

22、問(wèn)題描述：在商品編碼中創(chuàng)建商品時(shí)商品稅目能直接選擇嗎?

答：不能直接選擇，選擇框?yàn)榭眨挥型ㄟ^(guò)輸入稅目代碼才能顯示。

23、問(wèn)題描述：主分機(jī)企業(yè)，主機(jī)用的是以前的非升級(jí)版金稅盤，分機(jī)是升級(jí)版金稅盤，可以配合使用嗎?

答：不可以，主分機(jī)金稅盤底層需一致。

24、目前開(kāi)票系統(tǒng)中，企業(yè)能夠通過(guò)兩次抄稅，將同一征期稅分別抄入金稅盤和報(bào)稅盤中，在這種情況下該如何報(bào)稅?

答：企業(yè)只需持任一個(gè)設(shè)備(金稅盤或報(bào)稅盤)將征期稅報(bào)稅成功后，另一個(gè)設(shè)備中的稅無(wú)需特殊處理，下次抄稅時(shí)會(huì)覆蓋上次抄稅信息。(如需報(bào)稅盤購(gòu)票，則報(bào)稅盤中的報(bào)稅資料必須清掉)

25、問(wèn)題描述：升級(jí)版V2。0的用戶進(jìn)入開(kāi)票提示：稅控發(fā)票開(kāi)票軟件(金稅盤版)異常。

問(wèn)題原因：一些殺毒軟件誤將開(kāi)票軟件認(rèn)為病毒所致。例如，以江民殺毒軟件為例，誤將開(kāi)票軟件識(shí)別為木馬所導(dǎo)致

解決方案：需要在殺毒軟件中將開(kāi)票軟件設(shè)為為安全可信任的程序，不同殺毒軟件中的設(shè)置方法有所不同，以江民殺毒軟件為例，在殺毒軟件"隔離區(qū)"或"文件恢復(fù)區(qū)"將開(kāi)票軟件恢復(fù)，再將相關(guān)文件添加到白名單 。點(diǎn)擊"黑白名單管理"，把開(kāi)票軟件設(shè)置為不掃描。

如上述操作不會(huì)操作，可以關(guān)閉殺毒軟件和防火墻軟件再進(jìn)開(kāi)票軟件。

26、如果企業(yè)將升級(jí)版V2。0開(kāi)票系統(tǒng)移機(jī)，之前設(shè)置的用戶密碼和證書口令會(huì)變化嗎?

答：用戶密碼會(huì)變?yōu)槌跏济艽a：123456;證書口令不變。

27、升級(jí)版V2。0用戶，發(fā)票讀入時(shí)候提示：金稅設(shè)備中無(wú)新購(gòu)發(fā)票卷。

問(wèn)題原因：介質(zhì)選擇錯(cuò)誤;電腦沒(méi)有識(shí)別到金稅盤或報(bào)稅盤。

解決方案：看看是否注冊(cè)報(bào)稅盤;退出開(kāi)票軟件后，重新連接金稅盤或報(bào)稅盤，確保電腦正確識(shí)別;正確選擇介質(zhì);。

28、使用升級(jí)版V2。0開(kāi)票，開(kāi)出的發(fā)票密文字體異常。

問(wèn)題原因：因?yàn)槊芪膮^(qū)打印時(shí)需要使用"Courier New"和"OCR A Extended"字體，而實(shí)際用戶中有些系統(tǒng)中毒導(dǎo)致系統(tǒng)字體不可用，或者使用精簡(jiǎn)的操作系統(tǒng)版本把字體精簡(jiǎn)掉了，打印的時(shí)候找不到該字體，從而導(dǎo)致打印不正常。

解決方案：可先與金稅公司聯(lián)系。根據(jù)指導(dǎo)替換字庫(kù)，或者備份開(kāi)票數(shù)據(jù)，重裝操作系統(tǒng)后，再重裝開(kāi)票。

29、升級(jí)版V2。0遠(yuǎn)程抄報(bào)的使用條件是什么?

答：

(1)只支持征期遠(yuǎn)程抄報(bào)。

(2)不支持逾期報(bào)稅。

(3)離線發(fā)票必須全部上傳完畢。

30、升級(jí)版2。0的用戶，雙擊桌面開(kāi)票圖標(biāo)顯示：數(shù)據(jù)庫(kù)更新失敗，如何解決?

答：出現(xiàn)上述提示后，說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)損壞，需卸載后重新安裝，建議聯(lián)系服務(wù)單位。

31、升級(jí)版2。0的用戶，進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)提示：無(wú)法讀取金稅盤時(shí)間版本號(hào)，如何解決?

答：企業(yè)如果插入大容量存儲(chǔ)設(shè)備(移動(dòng)硬盤、加密狗等)，有可能出現(xiàn)此問(wèn)題，拔掉大容量存儲(chǔ)設(shè)備即可。

32、如何完全卸載升級(jí)版開(kāi)票軟件V2。0?

答：開(kāi)始--程序--開(kāi)票軟件---卸載，即可完全卸載開(kāi)票軟件V2。0軟件(包括：數(shù)據(jù)庫(kù)、注冊(cè)表等)

33、用升級(jí)版V2。0開(kāi)具的的稀土發(fā)票左上角沒(méi)有"XT"字樣(國(guó)家稅務(wù)總局公告2012年第17號(hào)規(guī)定在稀土發(fā)票左上角要有打印"XT"字樣)，如何處理?

答：不是稀土企業(yè)開(kāi)具的所有發(fā)票都帶有"XT"字樣，只有稀土產(chǎn)品才帶有"XT"字樣，稀土企業(yè)開(kāi)具的非稀土產(chǎn)品的發(fā)票，左上角不帶有"XT"字樣。

34、升級(jí)版V2。0的用戶，進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)提示：證書接口調(diào)用失敗，事件代碼536670930，如何解決?

答：出現(xiàn)該問(wèn)題可先嘗試重啟計(jì)算機(jī)，如果不行可以檢查操作系統(tǒng)的serviceIoApi服務(wù)是否開(kāi)啟，如果未開(kāi)啟則手工開(kāi)啟，點(diǎn)擊我的電腦--鼠標(biāo)右鍵--管理--服務(wù)--serviceIoApi，點(diǎn)擊"啟動(dòng)"。如果問(wèn)題依舊，再嘗試其他重裝操作系統(tǒng)或重新制證等。

35、升級(jí)版2。0開(kāi)票軟件的發(fā)票查詢中打印報(bào)表，列數(shù)過(guò)多，如何去掉不用的列?

答：點(diǎn)擊格式按鈕。

彈出網(wǎng)格樣式定制界面，在左邊選擇要去掉的列名，然后把右邊的可見(jiàn)性設(shè)置成False。

36、2。0升級(jí)版軟件上報(bào)匯總時(shí)，提示抄報(bào)數(shù)據(jù)上傳失敗：【-960036002】認(rèn)證過(guò)程返回的錯(cuò)誤信息具體是內(nèi)存分配錯(cuò)誤，如何處理?

答：這個(gè)問(wèn)題請(qǐng)關(guān)閉開(kāi)票軟件，關(guān)閉或卸載殺毒軟件和防火墻，再試。

37、升級(jí)版2。0的用戶，打印發(fā)票的時(shí)候提示："FPDY-000003"，如何解決?

答、操作系統(tǒng)缺少打印必需字體導(dǎo)致，需要重裝企業(yè)操作系統(tǒng)，然后重裝開(kāi)票軟件。

38、升級(jí)版2。0的用戶，打印發(fā)票提示：事件代碼115，事件描述：金稅設(shè)備通信超時(shí)!如何解決?

答：如果可以正常預(yù)覽發(fā)票，則應(yīng)為打印機(jī)問(wèn)題，需重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng);如不可以正常預(yù)覽發(fā)票，則問(wèn)題出在金稅盤，請(qǐng)檢查金稅盤連接，重新插拔金稅盤，如無(wú)效建議重新發(fā)行或更換金稅盤。

39、升級(jí)版2。0的用戶，開(kāi)具的帶備注的發(fā)票，在發(fā)票查詢列表中顯示為英文字符串，如何解決?

答：此情況正常，如果在發(fā)票列表顯示全備注信息，將會(huì)降低查詢速度，如果用戶需要查詢發(fā)票備注信息，可以雙擊點(diǎn)開(kāi)發(fā)票進(jìn)行查詢。

40、升級(jí)版2。0的用戶，進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)提示：事件代碼10000，事件描述：系統(tǒng)未知錯(cuò)誤!如何解決?

答：此問(wèn)題是解析開(kāi)盤數(shù)據(jù)時(shí)出現(xiàn)異常，大部分是由于發(fā)行數(shù)據(jù)有問(wèn)題造成，出現(xiàn)此問(wèn)題后建議用戶卸載開(kāi)票軟件后完全安裝，如不能解決需重發(fā)金稅盤。

41、升級(jí)版2。0的用戶，添加操作員過(guò)程中新增角色時(shí)提示："數(shù)據(jù)庫(kù)操作異常，角色信息查詢失敗"，如何解決?

答：此問(wèn)題是由于數(shù)據(jù)庫(kù)異常導(dǎo)致，需卸載開(kāi)票系統(tǒng)后完全安裝解決。

42、升級(jí)版2。0的用戶，開(kāi)具帶清單的發(fā)票，最多可以開(kāi)具多少行清單?

答：升級(jí)版用戶最多可開(kāi)具清單252行(這個(gè)數(shù)值不是固定的，與購(gòu)銷方信息、備注等信息均有關(guān))。

43、升級(jí)版2。0的用戶，可以使用外文版的操作系統(tǒng)作為開(kāi)票用電腦嗎?

答：外文版操作系統(tǒng)目前不支持升級(jí)版用戶使用。

44、升級(jí)版2。0的用戶，如果企業(yè)報(bào)稅未成功，但金稅盤或報(bào)稅盤中已經(jīng)沒(méi)有報(bào)稅資料，企業(yè)可否抄上期資料?

答：升級(jí)版2。0中把抄上期資料和本期資料合并為辦稅廳抄報(bào)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷所抄稅額是上期資料還是本期資料。

45、升級(jí)版2。0支持漢字防偽企業(yè)嗎?支持遠(yuǎn)程抄報(bào)、遠(yuǎn)程清卡嗎?

答：升級(jí)版支持漢字防偽;支持遠(yuǎn)程抄報(bào)、遠(yuǎn)程清卡。

46、升級(jí)版2。0的用戶，如果用戶金稅盤到了鎖死期，但未做遠(yuǎn)程清卡，可否做遠(yuǎn)程清卡?

答：不可以，鎖死期不能遠(yuǎn)程清卡，需大廳報(bào)稅、清卡。

47、升級(jí)版2。0的用戶，開(kāi)各類具發(fā)票時(shí)，點(diǎn)擊"打印"，提示：事件代碼115，通訊設(shè)備連接超時(shí)，如何解決?

答：硬件問(wèn)題，需要更換金稅盤。

48、升級(jí)版2。0的用戶，開(kāi)具紅字發(fā)票信息表時(shí)候提示：金額超限，如何解決?

答：此問(wèn)題是由于申請(qǐng)表開(kāi)具重復(fù)導(dǎo)致(已經(jīng)對(duì)這張藍(lán)字發(fā)票開(kāi)具過(guò)紅字發(fā)票信息表，且已經(jīng)成功上傳至局端，雖然在開(kāi)票系統(tǒng)已經(jīng)刪除，但局端未撤銷，重新對(duì)這張藍(lán)票填開(kāi)信息表并上傳時(shí)，局端會(huì)校驗(yàn)金額是否超限，因此返回圖中錯(cuò)誤信息)。局端撤銷之前開(kāi)具的紅字發(fā)票信息表后，用戶重新再開(kāi)具即可解決。

49、升級(jí)版2。0的用戶，開(kāi)具完發(fā)票，點(diǎn)擊"打印"時(shí)提示：disk I/0 error，如何解決?

答：此問(wèn)題是由于用戶開(kāi)票用電腦硬盤有損壞或有壞道導(dǎo)致，需更換硬盤或更換電腦解決。

50、升級(jí)版V2。0的用戶進(jìn)入開(kāi)票提示：稅控發(fā)票開(kāi)票軟件(金稅盤版)，異常，如圖所示。

答：建議關(guān)閉殺毒軟件。

51、升級(jí)版2。0的用戶，雙擊桌面開(kāi)票圖標(biāo)顯示：數(shù)據(jù)庫(kù)更新失敗，如何解決?

答：企業(yè)已經(jīng)下載了升級(jí)包，雙擊桌面開(kāi)票圖標(biāo)，開(kāi)始自動(dòng)更新數(shù)據(jù)庫(kù)，更新數(shù)據(jù)庫(kù)失敗會(huì)提示：數(shù)據(jù)庫(kù)更新失敗，出現(xiàn)上述提示后，說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)損壞，需卸載后重新安裝。

52、升級(jí)版2。0的用戶，進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)提示：無(wú)法讀取金稅盤時(shí)間版本號(hào)，如何解決?

答：企業(yè)如果插入大容量存儲(chǔ)設(shè)備(移動(dòng)硬盤、加密狗等)，有可能出現(xiàn)此問(wèn)題，拔掉大容量存儲(chǔ)設(shè)備即可。

53、升級(jí)版2。0的用戶，上傳匯總時(shí)，提示如下錯(cuò)誤，如何處理?

答：

(1)關(guān)閉殺毒軟件，防火墻

(2)檢查計(jì)算機(jī)時(shí)間是否正確

54、遠(yuǎn)程抄報(bào)時(shí)，提示開(kāi)票機(jī)有效性驗(yàn)證失敗，如何處理?

答：可以先去檢查一下安全接入服務(wù)器地址，是否為https：//tysl。bjtax。gov。cn

55、2。0的設(shè)備，能進(jìn)入系統(tǒng)，但是點(diǎn)發(fā)票讀入時(shí)，提示：INP-441211?

答：卸載重裝開(kāi)票軟件。

56、離線發(fā)票時(shí)間超限、未報(bào)送，按照以下方法解決?

答：

(1)、關(guān)閉防火墻、殺毒軟件

(2)、檢查上傳設(shè)置是否是https：//tysl。bjtax。gov。cn

(3)、執(zhí)行發(fā)票修復(fù)，關(guān)閉開(kāi)票軟件、拔掉金稅盤，燈滅后重新插上、重進(jìn)開(kāi)票軟件。

以上就是關(guān)于金稅盤數(shù)據(jù)庫(kù)更新失敗常見(jiàn)問(wèn)題解答的詳細(xì)介紹，更多與金稅盤有關(guān)的內(nèi)容，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注數(shù)豆子，希望本文對(duì)你有所幫助。