第四章 會計職業道德
第一節 職業道德與會計職業道德
一、職業道德的概念和主要內容
(一)職業道德的概念
1.職業與職業道德
職業是指人們在社會生活中所從事的某種具有專門業務和特定職責，并以此作為主要生活來源的社會活動。
職業道德有廣義和狹義之分。廣義的職業道德是指從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則，涵蓋了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間的關系。
狹義職業道德：是指在一定職業活動中應遵循的、體現一定職業特征的、調整一定職業關系的職業行為準則和規范。
職業道德既是從業人員在進行職業活動時應遵循的行為規范，也是從業人員對社會所應承擔的道德責任和義務。
2.職業道德的本質
職業道德的本質是社會經濟關系所決定的社會意識形態，社會經濟關系的類型決定著職業道德的性質。
為人民服務是社會主義職業道德的核心，集體主義是以生產資料公有制為主體的社會主義社會職業道德的基本原則，強調奉獻社會，把社會利益放在首位。
如，教師的職業道德是為人師表、教書育人;醫生的職業道德是救死扶傷、治病救人;法官的職業道德是清正廉潔、剛正不阿;注冊會計師的職業道德是獨立、客觀、公正等等。最后，職業道德是調節職業活動形成的各種職業關系的手段。
【例題·多選題】某企業員工在討論職業道德提出的下列觀點中，正確的是( )。
A.社會分工形成各種不同的職業是職業道德產生的必要條件
B.職業道德是從業人員對社會所應承擔的道德責任和義務
C.職業道德主要解決職業生活中的具體道德沖突
D.職業道德由社會經濟關系所決定
[答案]ABCD
(二)職業道德的特點
1.職業性(行業性)。不具有全社會的普遍適用性。
每一種職業道德只能規范本行業從業人員的職業行為，在特定的職業范圍內發揮作用。
2.可操作性與準強制性。
在表現形式上，職業道德具有明顯的可操作性與準強制性。作為一種觀念形態的東西，職業道德并不單純地表現為抽象的理論或一些原則性的規定，而是從各職業從業人員的道德實踐中概括提煉出一些具體明確的道德要求，往往采取制定諸如制度、章程、守則、公約、誓詞、條例等簡潔實用、生動明快的形式表現出來，用以約束和激勵該職業的從業人員，這種道德要求明確具體，具有很強的可操作性。同時，這種道德要求又與行政紀律結合起來，如有違反，還會受到一定的經濟制裁以及行政紀律制裁，這就使得職業道德不僅僅是一種軟約束，而且具有一定程度的強制性。
3.相對穩定性和連續性。
斗轉星移，物是人非，但人們的職業生活是代代相傳的，同樣一種職業因服務對象、服務手段、職業利益、職業責任和義務相對穩定，職業行為的道德要求的核心內容將被繼承和發揚，形成了被不同社會發展階段普遍認同的職業道德規范，具有歷史的連續性和相對穩定性。
4.較強的實踐性和實用性。
職業道德要對人們職業活動中的具體行為進行規范，更偏重于實用性而不是精神性，實用性使得職業道德更容易成文，甚至納入法律規范。
【例題·單選題】職業道德是同人們( )緊密相連的，具有自身職業特征的道德準則，職業行為規范的總和。
A.道德活動
B.職業活動
C.經濟活動
D.政治活動
[答案]B
(三)職業道德的主要內容
1.愛崗敬業。
2.誠實守信。
3.辦事公道。
4.服務群眾。
5.奉獻社會，是職業道德的出發的和歸宿。
奉獻社會是職業道德的出發點和歸宿。
【例題·單選題】下列各項中，屬于《公民道德建設實施綱要》中提出的職業道德主要內容有( )。
A.誠信為本、依法治國、民主理財、科學決策、奉獻社會
B.愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會
C.文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法
D.愛崗敬業、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務
[答案]B
二、會計職業道德
(一)會計職業道德的概念
1.含義
會計職業道德是指在會計職業活動中應當遵循的、體現會計職業特征的、調整會計職業關系的職業行為準則和規范。
2.特點
會計職業作為社會經濟活動中的一種特殊職業，與其他職業道德相比，其具有自身的特征：
(1)具有一定的強制性。提供的會計信息是公共產品，會計職業道德必將受到社會關注，具有廣泛的社會性，是旨在維護社會經濟秩序的職業規范，而不是僅僅去追求內在精神世界的高尚和完善。為了強化會計職業道德的調整職能，會計職業道德大量通過《會計法》、《會計基礎工作規范》等形式和其他規章制度被固定下來，從而使會計職業道德也具有法律約束力。
(2)較多關注社會公眾利益。現代市場經濟條件下的會計更多履行的是公共性會計職責，會計活動與社會公眾利益密切聯系。當個人利益、經濟主體利益與國家利益和社會公眾利益發生矛盾、產生沖突時，要求會計人員客觀公正、堅持準則，把社會公眾利益放在第一位，努力維護社會公眾利益。
【例題·判斷題】當單位利益與社會公共利益發生沖突時，會計人員應首先考慮單位利益，然后再考慮社會公眾利益。( )
[答案]×
(二)會計職業道德規范的主要內容
1.愛崗敬業
1)愛崗敬業的含義。
愛崗敬業包含“愛崗”和“敬業”兩方面的要求。愛崗就是會計人員熱愛本職工作，安心本職崗位，在任何時候、任何場合下都要做到忠于職守、盡職盡責。
敬業，就是從事會計職業的人員充分認識到會計工作在國民經濟中的地位和作用，以從事會計工作為榮，敬重會計工作，認真地對待本職工作，將身心與本職工作融為一體，具有獻身于會計工作的決心。
(1)正確認識會計職業，夯實愛崗敬業的思想基礎。
如果錯誤地認為會計不過是“打打算盤數數鈔，寫寫數字填填表”的瑣碎工作，就會產生消極懶惰的思想;如果錯誤地認為會計是人人必求的工作，就會導致辦事拖沓的官僚主義作風的產生;如果錯誤地認為“會計難當，職權難用，成績難見，違紀難免”，就可能出現瀆職甚至****現象。只有正確地認識會計本質、會計工作的重要性，愛崗敬業才有堅實的思想基礎。
(2)愛崗敬業的基本要求。
無論是主動還是被動選擇了會計崗位，都要以從事會計工作為“榮”、為“樂”。只有真正熱愛會計事業，讓“心靈進入崗位”，才能把智力、體力的付出看成是人生的一種追求，而不僅僅是養家{胡口的謀生的手段，才能在不斷的追求中產生樂趣。
(3)嚴肅認真，一絲不茍。
對一些憑證、賬簿、報表的填制和審核，必須嚴肅認真，把好關，守好口，不僅要求數字計算準確，手續清楚完備，而且絕不能有“都是熟人不會錯”的麻痹思想和“馬馬虎虎、敷衍塞責”的工作作風。要將嚴肅認真、一絲不茍的職業作風貫穿于會計工作的始終。
(4)忠于職守，盡職盡責。
忠于職守主要表現為忠實于服務主體、忠實于社會公眾、忠實于國家三個方面。在對單位(或雇主)的忠誠與社會公眾利益發生沖突時，會計人員應選擇符合更高社會正義的忠誠，維護社會公眾利益。例如，盡管保守秘密是會計人員起碼的道德要求，但是他們有權披露企業故意損害社會公眾利益的秘密，從更高層次上看，“忠”是對會計職業內在的基本信念——如正直、客觀、公正等的“忠”，而不僅僅限于某一具體的崗位職責。能否對社會整體利益負責，是衡量會計人員是否稱職的基本標準。
2.誠實守信
誠實守信就是忠誠老實，信守諾言。所謂誠實是指言行跟內心思想一致，不弄虛作假、不欺上瞞下，做老實人、說老實話、辦老實事。所謂守信就是遵守自己所作出的承諾，講信用，重信用，信守諾言，保守秘密。一般來說，誠實即為守信，守信就是誠實。誠為本，信為用，誠涵內，信顯外。
例如，據《文匯報),》2002年3月15日報道，同屬于山東省東營市的廣饒縣和利津縣，相隔不過數十公里。10年前，兩地經濟狀況還難分仲伯，可十年后，廣饒縣的工業總產值遠遠超過利津縣，且發展勢頭遠好于利津縣。兩者的工業基礎、發展模式基本相同，為什么會產生如此巨大差距呢?一個重要的原因就在于廣饒縣營造了良好的信用環境，而利津縣不講信用，以短期的利益行為，破壞了長期的信用環境。因此，信用是維護市場經濟步入良性發展軌道的前提和基礎，是市場經濟社會賴以生存的基石。要建設健康的、有活力的市場經濟，必須尊崇誠信原則。
無論在資本主義社會還是社會主義社會，誠實守信都是會計職業道德的核心。******同志指出：“沒有信用，就沒有秩序，市場經濟就不能健康發展。”朱****同志在2001年視察北京、上海國家會計學院時，為北京、上海國家會計學院題詞：“誠信為本，操守為重，堅持準則，不做假賬。”可見，無論在那種社會制度下，誠實守信都是對廣大會計人員和注冊會計師最基本的要求。
(1)做老實人、說老實話、辦老實事、不做假賬。
會計人員要以誠為本，實事求是，言行一致，表里如一，如實反映和披露單位經濟業務事項，不弄虛作假，不欺上瞞下，盡量減少和避免各種失誤，不為個人和小集團利益弄虛作假，偽造賬目，損害國家和社會公眾利益。
不做假賬，是指會計人員要按照會計法律、法規、規章的規定做好會計工作，保證會計憑證、會計賬簿、財務會計報告等會計信息的質量。不做假賬是會計人員最基本的職業道德。做假賬造成的危害極大，第一、做假賬擾亂社會主義市場經濟秩序，因為信用是市場經濟的基礎，做假賬、提供虛假會計信息就是不講信用。第二、做假賬破壞了社會的公平。經濟活動涉及不同經濟主體的利益，會計人員如果做假賬，就將利益偏向了某些主體，從而使其他主體的利益受到損害，嚴重破壞了社會的公平。第三、做假賬不僅失去了會計應有的作用，還嚴重損壞了會計行業的社會信譽。會計人員只有樹立不做假賬的思想，堅定不移地按照會計法律、法規、規章的規定做好會計工作，才能達到不做假賬的要求。
(2)保密守信，不為利益所誘惑。
秘密主要可分為國家秘密、商業秘密和個人隱私等三類。商業秘密，是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息，比如，技術方案、產品配方、投資計劃、銷售方式、客戶名單、銷售渠道、企業內部管理模式、管理經驗等。
單位內部會計人員如果泄露本單位的商業秘密，不僅會威脅單位利益，同時也會給會計人員本身造成不利影響。一方面，會計人員是單位的一員，泄露單位的商業秘密后會使單位利益受損，皮之不存，毛將焉附?單位的損失最終將不同程度地反映到每位員工身上，會計人員因此也會深受其害。另一方面，泄露單位的商業秘密是違法行為，一旦查出是要追究法律責任的，對整個會計職業的社會聲譽也會產生負面影響。
(3)執業謹慎，信譽至上。
【例題·多選題】朱****同志在2001年視察北京國家會計學院時，為北京國家會計學院題詞的內容包括(ABCD )。
A.誠信為本
B.操守為重
C.堅持準則
D.不做假賬
[答案]ABCD
【例題·多選題】下列各項中，體現會計職業道德“誠實守信”要求的有( )。
A.忠于職守，盡職盡責
B.做老實人、說老實話、辦老實事
C.保守商業秘密，不為利益所誘惑
D.不弄虛作假，信譽至上
[答案]BCD
3.廉潔自律
“不受曰廉，不污曰潔”，不收受賄賂、不貪污錢財，就是廉潔。“自律”，是指行為主體能夠自我約束、自我規范。會計工作的特點決定了廉潔自律是會計職業道德的內在要求，是會計人員的行為準則。自律的核心就是自覺地抵制自己的不良欲望。廉潔要求會計人員經得起權力、金錢、女色考驗，不貪污、挪用公款，不監守自盜，“理萬金分文不沾”、“常在河邊走，就是不濕鞋”。自律包括兩層含義：一是會計行業自律;二是會計人員的自律，即會計人員的自我約束。廉潔是自律的基礎，而自律是廉潔的保證。自律性不強就很難做到廉潔，不廉潔就談不上自律。“吃了人家的嘴軟，拿了人家的手短”。會計人員必須既廉潔又自律，二者不可偏廢。
(1)樹立正確的人生觀和價值觀。
會計人員要廉潔自律，應以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，樹立正確的人生觀和價值觀，自覺抵制享樂主義、個人主義、拜金主義等錯誤的思想，徹底摒棄“金錢至上、金錢萬能”的人生哲學，在不義之財面前不動心，決不利用手中權力貪占便宜。
(2)公私分明，不貪不占。
公私分明，是指嚴格劃分公私界線，公是公，私是私。不貪不占就是會計人員不貪、不占、不收禮、不同流合污。
抵制“貪”、“欲”的不良欲望，不屬于自已的，哪怕一分一文，也不得歸入私囊;屬于自己的，哪怕成千上萬，也可理直氣壯地合法享有。決不允許任何人以任何方式浪費、侵吞單位財產。
(3)遵紀守法，盡職盡責。
正人先正己，無私才無畏。《會計法》賦予了會計人員職責和義務。會計人員不僅要遵紀守法，不違法亂紀、以權謀私，做到廉潔自律;而且要敢于、善于運用法律法規賦予的職業權利，盡職盡責，勇于承擔職業責任，履行職業義務，保證廉潔自律。只有首先做到自身廉潔，嚴格約束自己，才能要求別人廉潔，才能理直氣壯地阻止或防止別人侵占集體利益。
【例題·單選題】“常在河邊走，就是不濕鞋”，這句話體現的會計職業道德規范內容是( )。
A.參與管理
B.廉潔自律
C.提高技能
D.強化服務
[答案]B
4.客觀公正
客觀公正是會計工作和會計人員追求的目標。客觀是指按事物的本來面目去認識和反映，不夸大，不縮小。公正就是公平正直，不偏不倚，不摻雜個人的主觀意愿，也不為他人意見所左右。
(1)端正工作態度。
會計人員必須有實事求是的精神和客觀公正的態度，一切從實際出發，注重調查研究。
(2)堅持依法辦事。
在“書記成本、廠長利潤”以及“技術處理”中，有的會計人員表現出了“高超”的技術處理能力，不講原則，不嚴格執行各種法律法規，做出了不實的會計職業判斷。
會計人員要做到客觀公正，必須過好“兩關”。一是“權勢”關。 “舍得一身剮，敢把皇帝拉下馬”;二是“人情”關。會做到“手提萬貫，一塵不染”、“糖彈打不中，美酒潑不進”。
(3)實事求是，不偏不倚。
客觀公正應該貫穿于會計活動的整個過程。一是會計核算過程的客觀公正。例如，某人因公出差丟失了報銷用的車票，業務處理時，如果僅僅因為無報銷憑證就不報銷，就有違結果公正的要求;而如果隨意報銷，也有違業務操作過程的客觀公正的要求。只有要求出差人員辦理各種合法合理的證明手續后，才能報銷，這才做到了會計核算過程的客觀公正和最終結果的客觀公正的二者有機統一。
(4)保持應有的獨立性。
獨立性有兩層含義，即實質上的獨立和形式上的獨立。實質上的獨立也稱精神上的獨立，指會計人員執行業務時應當不受個人或外界因素的約束、影響和干擾。保持客觀且無私的精神和意志。實質上的獨立包括：一是會計核算環節的獨立性，即會計人員在進行憑證、賬簿、報表處理過程中，是按會計準則進行的，不受控制和干擾。二是會計監督環節的獨立性，即對憑證受理、審核、錢物監管等等，是按會計法規獨立操作的，不受控制和干擾。形式上的獨立，即會計人員表現出適當的獨立身份。形式上的獨立則包括：一是財務利益上的獨立。如實行會計委派制。二是回避親屬關系。如按照《會計基礎工作規范》第十六條的規定：國家機關、國有企業、事業單位任用會計人員應當實行回避制度。單位領導人的直系親屬不得擔任本單位的會計機構負責人、會計主管人員。會計機構負責人、會計主管人員的直系親屬不得在本單位會計機構中擔任出納工作。需要回避的直系親屬為夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親以及配偶姻親關系。三是不相容職務相互分離。如出納和會計崗位不能由一人擔任。四是部門獨立。即單獨設置機構，直接向單位領導人負責，體現部門牽制原則。
【例題·多選題】客觀公正的基本要求是( )。
A.端正態度
B.依法辦事
C.實事求是，不偏不倚
D.保持應有的獨立性
[答案]ABCD
5.堅持準則
準則，是指會計人員進行會計工作的標準和依據，包括會計法律法規、會計準則、國家統一的會計制度以及與會計工作相關的法律制度。會計法律是指《會計法》、《注冊會計師法》;會計行政法規是指由國務院發布的《企業財務會計報告條例》、《總會計師條例》，以及經國務院批準，財政部發布的《企業會計準則》;國家統一的會計制度是指由國務院財政部門根據《會計法》制定的關于會計核算、會計監督、會計機構和會計人員以及會計工作管理的制度，包括規章和規范性文件。如《財政部門實施會計監督辦法》、《企業會計制度》、《會計基礎工作規范》、《會計從業資格管理辦法》、《會計檔案管理辦法》等。與會計工作相關的法律制度是指金融證券、稅收等法律制度，如《票據法》、《個人所得稅法》等。
堅持準則，要求會計人員在處理業務過程中，嚴格按照會計法律制度辦事，不為主觀或他人意志左右。以會計準則為自己的行動指南，以會計法律法規為準繩。
(1)熟悉準則。
只有熟悉準則，才能按準則辦事，才能遵紀守法，才能保證會計信息的真實性、完整性。
熟悉準則，要求會計人員不僅要熟練掌握，正確領會會計法律法規、會計準則、會計制度，還應了解和熟悉與會計相關的經濟法律制度，如稅收、金融、證券、票據、合同等法律制度。此外，還要熟悉本部門、本單位內部制定的管理制度，如內部控制制度、財務管理制度等，會計人員在不違反國家法律法規的前提下也應嚴格執行這些制度。
(2)遵循準則。
“執政官乃是會說話的法律，而法律乃是不會說話的執政官。”遵循準則即執行準則。“沒有規矩，不成方圓”。準則是會計人員開展會計工作的外在標準和參照物。會計人員在業務處理過程中，必須嚴格依據規定行事，不能搞不必要的“靈活”，打“擦邊球”，更不能根據職務高低、關系遠近來確定執行準則的寬嚴松緊程度。
(3)堅持準則。
曾有這樣一個案例。某公司招聘會計，經理親自擔任考官。他向所有應聘者都只提一個問題，即1+1=?應聘者一個接一個地進來。有的說等于1，有的說等于2，也有的說等于3……經理均搖頭表示不滿意。只有一位應聘者聽過經理的問題后，轉身將門關好，然后走到經理近前，附在經理耳邊問：“您說等于幾就等于幾。”經理滿意地點點頭，結果此人被錄用了。可見，來自企業內外的利益沖突及權勢威脅給會計人員堅持準則造成了較大的壓力。在我國現行的會計人員管理體制中，絕大部分會計人員的工資、福利等個人利益隸屬于企業，會計人員的職業前途也掌握在企業領導的手中。
“為五斗米折腰”，對一些違規違紀行為視而不見、放棄原則。對單位領導公款消費、私分財物，甚至直接授意偽造會計憑證、會計賬簿等違規違紀行為，不提醒、不抵制，領導怎么說就怎么做，惟領導意圖是命，使會計工作嚴重偏離了準則，會計信息的真實性、完整性就無法保證，作為會計人員，也應當承擔相應責任。因此，要確保會計信息真實、可靠，會計人員必須堅持準則。
為了切實維護會計人員的合法權益，《會計法》強化了單位負責人對本單位會計工作和會計資料真實、完整的責任，改善了會計人員的執法環境。《會計法》還規定：會計人員必須按照國家統一的會計制度的規定對原始憑證進行審核，對不真實、不合法的原始憑證有權不予以接受，并向單位負責人報告;對記載不準確、不完整的原始憑證予以退回，并要求按照國家統一會計制度的規定更正。會計人員對違反《會計法》和國家統一的會計制度規定的會計事項，有權拒絕辦理或者按照職權予以糾正。
【例題·判斷題】會計職業道德規范中的“堅持準則”，不僅指會計準則，而且包括會計法律、法規、國家統一的會計制度以及與會計工作相關的法律制度。( )
[答案]√
【例題·單選題】會計職業道德中“堅持準則”的基本要求是( )。
A.客觀公正
B.加強學習
C.熟悉準則
D.忠于職守
[答案]C
【例題·單選題】某公司為獲得一項工程合同，擬向工程發包方有關人員支付好處費10萬元。公司市場部持公司董事長的批示到財會部申領該筆款項。財會部經理王某認為，該項支出不符合有關規定，但考慮到公司主要領導已作出了批示，即同意撥付該筆款項。下列各項中，正確的是( )。
A.王某的行為違背了堅持準則的會計職業道德要求
B.王某的行為違背了愛崗敬業的會計職業道德要求
C.王某的行為符合參與管理的會計職業道德要求
D.王某的行為與會計職業道德無關
[答案]A
6.提高技能
提高技能，就是要求會計人員通過學習、培訓和實踐等途徑，持續提高自身的會計理論水平、會計實務能力、職業判斷能力、自動更新知識能力、提供會計信息的能力、溝通交流能力以及職業經驗等，以達到和維持足夠的專業勝任能力的活動。
(1)增強提高專業技能的自覺性和緊迫感。
社會在前進，經濟在發展，科學在進步。會計人員要適應時代發展的步伐，就要有危機感、緊迫感，要有不斷提高專業技能的愿望和要求。對一些準則、法律法規知識，用時才“臨時抱佛腳”的會計人員也是跟不上時代步伐的。
(2)勤學苦練、刻苦鉆研。
勤學就是要勤奮學習;苦練就是要多操練。“曲不離口，拳不離手”，熟能生巧。
【例題·多選題】提高技能既是會計職業道德的基本要求，也是會計人員勝任本職工作的重要條件。下列各項中，屬于會計技能的內容有( )。
A.會計理論水平
B.會計實務能力
C.職業判斷能力
D.溝通交流能力
[答案]ABCD
7.參與管理
參與管理，就是間接參加管理活動，為管理者當參謀。為管理活動服務。
會計人員要樹立參與管理的意識，在做好本職工作的同時，積極主動地經常向上級領導者反映經營活動情況和存在的問題，提出合理化建議，協助領導決策，參與經營管理活動，不能只是消極被動地記賬、算賬、報賬。
(1)努力鉆研業務，為參與管理打下基礎。
(2)熟悉財經法規和相關制度，為單位管理決策提供專業支持。
會計人員應當熟悉并深刻領會財經法律、法規、規章和國家統一的會計制度，廣泛宣傳有關會計規章制度，充分利用掌握的會計信息去分析單位的管理，找出問題和薄弱環節，為單位管理決策提供專業支持。
(3)全面熟悉服務對象的經營活動和業務流程，提高參與管理的針對性和有效性。
會計人員應當熟悉本單位的生產經營、業務流程和管理情況，掌握單位的生產經營能力、技術設備條件、產品市場及資源狀況等情況，結合財會工作的綜合信息優勢，積極參與預測，有針對性地擬定可行性方案，參與優化決策。對計劃、預算的執行，要充分利用工作的優勢，積極協助、參與監控，為改善單位內部管理、提高經濟效益服務。
8.強化服務
強化服務要求會計人員樹立服務意識，提高服務質量，努力維護和提升會計職業的良好社會形象。
(1)樹立服務意識。
形成了“我為人人，人人為我”的統一麗和諧的整體。會計人員樹立強烈的服務意識，擺正服務的位置，才能管好錢、管好賬，才能更好地參與管理，才能不斷提高會計職業的聲譽。
(2)提高服務質量。
強化單位會計人員的服務就是真實、客觀地記賬、算賬和報賬，積極主動地向上級領導者反映經營活動情況和存在的問題，提出合理化建議，協助領導決策，參與經營管理活動。
質量上乘，并非無原則地滿足服務主體的需要，而是在堅持原則、堅持會計準則的
基礎上盡量滿足用戶或服務主體的需要。
會計職業強化服務的結果，就是奉獻社會。如果說愛崗敬業是會計職業道德的出發點，那么，強化服務、奉獻社會就是會計職業道德的歸宿點。任何職業的利益、職業勞動者個人的利益都必須服從社會的利益、國家的利益。把奉獻社會作為職業的崇高責任是職業道德的基本要求和最終歸宿。
【例題·單選題】“強化服務”的關鍵是( )。
A.端正的服務態度
B.強烈的服務意識
C.提高服務質量
D.很好的服務效果
[答案]C
【例4一1一1】 某公司因技術改造，資金周轉困難，需要向銀行貸款3000萬元。公司總經理找來返聘的老會計趙慶，說：“現在公司資金緊張，急需向銀行貸款，提供給銀行的會計報表一定要漂亮一點，請你負責技術處理一下”。趙慶開始感到為難，心想自己做了～輩子會計工作，也曾當過公司財務部經理，對公司的財務狀況和償債能力十分清楚.做這種“技術”處理是很危險的。在總經理的反復“開導”下，趙慶認為，公司領導對他十分照顧，退休以后又被返聘，并解決了孩子的就業問題，現在公司有難處，應該知恩圖報，況且自己只是個返聘人員，做一些“技術”處理也不為過。于是編制了一份漂亮的會計報告，獲得銀行3000萬元貸款。要求說明趙慶的行為違反了哪些會計職業道德要求?
[解析] 趙慶的行為違反了堅持準則的會計職業道德要求。堅持準則的基本要求之一是遵循準則。在會計核算和會計監督時要自覺遵守各項準則、自律在先，同時也要求他人遵守準則。發生道德沖突時，應堅持準則，對法律負責，對國家和社會公眾負責，敢于同違反會計法律法規和財務制度的現象作斗爭，確保會計信息的真實、完整。而趙某只知知恩圖報，違反了堅持準則的會計職業道德要求。趙慶的行為還違反了客觀公正的會計職業道德要求。客觀公正要求會計人員依法辦事、實事求是、不偏不倚，保持應有的獨立性。而趙某不顧客觀事實編制了一份“漂亮”的實際是虛假的會計報告，違反了客觀公正的會計職業道德要求。最后，趙慶的行為還違反了誠實守信的會計職業道德要求。誠實守信的基本要求是做老實人，說老實話，辦老實事，不弄虛作假，保密守信，執業謹慎，信譽至上。而趙某為了得到公司領導的照顧，返聘工作并解決孩子的就業問題，違心地作了“技術”處理，編制虛假的會計報告，違反了誠實守信的會計職業道德要求。
【例4—1—2】 甲某原系某單位一中層干部，因下崗，后考取了會計證后調到一單位擔任出納工作。甲從事會計工作以來，感到出納工作太具體、太瑣碎，認為一輩子于會計沒多大出息，所以工作上應付差事，敷衍了事，也從未參加會計人員繼續教育。2004年底的一次偶然機會，甲將工作中得知的本單位的新產品研發計劃及相關會計資料復印件提供給好友乙，致使乙獲利，給甲公司造成損失。分析甲的行為違反了會計職業道德哪些方面的要求。
[解析] 甲從未參加會計人員繼續教育，違背了“提高技能”會計職業道德要求;甲工作上應付差事，敷衍了事，違背了“愛崗敬業”會計職業道德要求;甲將工作中接觸的會計信息提供其好友乙，違背了“誠實守信”會計職業道德要求;甲利用在工作中接觸的會計信息獲取不當利益，違背了“廉潔自律”會計職業道德要求。
【例4一1一3】某企業會計科長老王，年近花甲。從事會計工作已經30個年頭，年輕時他用蘸水筆記的賬遠非工整一詞所能涵益，算盤打得噼噼啪啪，可謂“大珠小珠落玉盤”。科里開始實行會計電算化時，老王第一個報名學習電子計算機技術。當會計科長后，他主持起草內部核算帶I上度，建章建制，時常加班加點，以廠為家。他常講：“堅持好制度勝于做好事，制度大于天，人情薄于煙。”他自己也是一切按制度辦事，一絲不茍。為了做好會計工作，他又學習了企業管理、市場營銷等課程。多年來，由于工作出色，老王多次被廠里評為先進工作者。
要求分析會計老王的行為體現了會計職業道德哪些方面的要求。
[解析]老王從事會計工作已經30個年頭的行為體現了“愛崗敬業”的會計職業道德要求;老王第一個報名學習電子計算機技術體現了“提高技能”的會計職業道德要求;老王一切按制度辦事，一絲不茍的行為體現了“堅持準則”的會計職業道德要求;老王為了做好會計工作，又學習了企業管理、市場營銷等課程的行為體現了“參與管理”的會計職業道德要求。
