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戰略與風險管理輔導：戰略的內部因素(3)

三、評價核心競爭力【熟悉】

(一)評價的基礎與方法

核心競爭力是建立在比較的基礎上，必須相對于競爭對手而言。因此我們需要以下幾種比較方法：

1.企業的自我評價。

2.行業內部比較。

3.基準分析。

4.成本驅動力和作業成本法。

5.競爭對手信息。

(二)基準分析概論與實踐

1.基準對象

企業通常關注以下幾個領域：(1)占用較多資金的活動。(2)能顯著改善與顧客關系的活動。(3)能最終影響企業結果的活動。

2.基準類型

基準對象的不同決定了不同的基準類型，基準類型主要包括以下幾種：

(1) 內部基準。

(2) 競爭性基準。

(3) 過程或活動基準。

(4) 一般基準。

(5) 顧客基準。

1. 基準分析練習

企業實施基準分析的具體步驟：

(三)市場競爭總論

不是所有的行業都具有相同的競爭力和競爭程度，以下是鼓勵競爭的主要因素：

存在大量同質的競爭者;行業增長較慢;較高的沉沒成本;缺乏產品差異化;僅靠大規模取得優勢;競爭對手時常更換;較高的戰略性投資;較高的退出壁壘。

典型例題：

1、[單選題]獲取信息角度看，最難獲取信息的基準是( )。

A顧客基準

B 內部基準

C 競爭性基準

D一般基準

【答案】C

【解析】通常競爭對手之間信息是嚴格保密的，不容易獲取。

2、[多選題]下列各項中，屬于鼓勵行業競爭的主要因素有( )。(真題)

A競爭對手時常更換

B行業已進入成熟期

C行業的退出壁壘較高

D企業擁有稀缺資源

【答案】ABC

【解析】競爭對手時常更換，行業已進入成熟期，行業的退出壁壘較高都屬于鼓勵行業競爭的因素，企業擁有稀缺資源不利于行業競爭。

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